Poštovní datová zpráva- moderní způsob komunikace

Co je Poštovní datová zpráva (PDZ)?

• pohodlný, spolehlivý a moderní způsob komunikace
• elektronická obdoba doporučené zásilky
• slouží k vzájemné obchodní komunikaci uživatelů datových schránek
• může nahradit osobní kontakt (uzavření smlouvy, ohlášení změny či úkony s elektronickým podpisem) a zasílání dokumentů doporučenou zásilkou
• prokazatelný způsob komunikace a doručení (zpráva je považována za doručenou již okamžikem přihlášení oprávněné osoby do datové schránky nebo nejpozději 10. dnem od dodání zprávy)
  

Výhody komunikace přes PDZ

Prokazatelnost - vždy dokážete, že jste dokument poslali v pořádku a včas
Garantované dodání - elektronická obdoba doporučené zásilky
Ověřená identita odesílatele - na rozdíl od běžné elektronické pošty přesně víte, kdo s Vámi komunikuje
Bezpečnost - PDZ využívá Informační systém datových schránek
Pohodlnost - PDZ posíláte přímo ze svého počítač)
Úspora času - vaše zpráva dorazí rychleji než doporučená zásilka, nemusíte nic tisknout a nikam chodit
Úspora nákladů - neplatíte za obálku, papír ani tisk dokumentu

Kdy využít PDZ?

Poštovní datovou zprávou můžete posílat například faktury, upomínky, smlouvy, objednávky, potvrzení nebo certifikáty, zkrátka to, u čeho chcete právně prokázat, že jste dokument odeslali v pořádku a včas.
Poštovní datovou zprávu si mohou vzájemně posílat právnické osoby, podnikající fyzické osoby nebo občané.

Poštovní datová zpráva je:

• výhodnější než doporučené psaní díky nižším cenám
• důvěryhodnější než e-mail díky garanci doručení a prokazatelnosti
• bezpečnější než e-mail díky zabezpečenému systému datových schránek
• pohodlnější než dopis díky korespondenci bez obálek, známek a tisku dopisů

Jak službu aktivovat?

Bez datové schránky to nejde. Nemáte-li datovou schránku obraťte se na jakoukoli pobočku České pošty se službou Czech POINT, kde Vám schránku zřídí.

Povolení příjmu PDZ v datové schránce
Příjem poštovních datových zpráv je zdarma. Všechny datové schránky typu fyzických osob, fyzických podnikajících osob a právnických osob mají automaticky povolený příjem PDZ. Pouze fyzické osoby mohou příjem PDZ deaktivovat, ostatní subjekty tuto možnost nemají.

Aktivace odesílání Poštovních datových zpráv
Poštovní datové zprávy můžete odesílat na základě smlouvy nebo bez závazků s využitím kreditního systému datových schránek. Odesílání vás vyjde levněji než doporučená zásilka.

ODESÍLÁNÍ POŠTOVNÍCH DATOVÝCH ZPRÁV NA SMLOUVU
Tato možnost je určena výhradně pro uživatele datových schránek s IČO. Pokud jste registrovaným uživatelem PoštyOnline:

• Přihlaste se ke svému účtu a vyberte službu "Poštovní datová zpráva".
• Po zadání identifikační čísla datové schránky vyplňte registrační formulář pro objednání služby.
• Po vyplnění vám odešleme do vaší datové schránky datovou zprávu s kontrolním PIN kódem. PIN kód slouží k dokončení objednávky a aktivaci služby.
• Doručený PIN kód zadejte do aktivačního formuláře.
• Vyberte způsob fakturace a opět zadejte PIN kód.
• Následně vám aktivujeme odeslání Poštovních datových zpráv na smlouvu.

Pokud nejste registrovaným uživatelem PoštyOnline a ani nemáte v úmyslu se registrovat, máte možnost aktivovat službu Poštovní datová zpráva i jako nepřihlášený uživatel.
Službu aktivujte zde, postup aktivace je obdobný jako v případě přihlášeného uživatele PoštyOnline.

ODESÍLÁNÍ POŠTOVNÍCH DATOVÝCH ZPRÁV ZA KREDIT
Tato možnost je určena pro všechny uživatele datových schránek. Pokud si přejete zasílání Poštovních datových zpráv jen vyzkoušet, nebo posíláte Poštovní datové zprávy jen občas, nabijte si kredit v datové schránce. Získáte tak možnost posílat Poštovní datové zprávy do všech schránek, které mají aktivovány příjem Poštovních datových zpráv.

Upozornění:

V případě, že máte aktivní obě formy Poštovní datové zprávy, zvolíte si před odesláním každé jednotlivé Poštovní datové zprávy, zda má být Poštovní datová zpráva hrazena jako fakturovaná nebo jako kreditní.

Způsob úhrady a ceník

Fakturace se provádí jedenkrát měsíčně. Daňový doklad vám zašleme elektronicky do datové schránky. Pokud v daném měsíci nepošlete žádnou Poštovní datovou zprávu, fakturace se neprovádí a vy nic neplatíte.
U odesílání Poštovních datových zpráv za kredit je částka odečtena z kreditu ihned po odeslání zprávy.

Ceník platný do 31. 12. 2022

Ceník platný od 1. 1. 2023

Minimální fakturovaná částka bude od 1. 1. 2023 stanovena ve výši 60 Kč s DPH. V případě, že v daném měsíci nebyla odeslána žádná Poštovní datová zpráva, fakturace se neprovádí, nebudete tedy nic platit.
Minimální fakturovaná částka neplatí pro zákazníky, kteří službu hradí prostřednictvím kreditu v datové schránce.

Co je Odpovědní datová zpráva (ODZ)?

• Poskytněte vašim partnerům možnost odpovědět na vaši Poštovní datovou zprávu bez jakýchkoliv nákladů na jejich straně.
• Na Odpovědní datovou zprávu příjemce může odpovědět zdarma, zprávu hradí odesílatel původní zprávy.
• Odeslání odpovědi zdarma je časově ohraničeno na 90 dnů od dodání do datové schránky příjemce.
• Vhodná například pro průzkumy či komunikaci s obchodními partnery
  

Co je Dotovaná datová zpráva (DDZ)?

• Pokud odesíláte Poštovní datové zprávy na smlouvu, můžete hradit odesílání zpráv i z jiných datových schránek.
• Zadejte jednu nebo více datových schránek, za kterou mají být hrazeny všechny Poštovní datové zprávy odeslané z dotované datové schránky.
• Aktivaci služby provedete v nastavení datové schránky.
• Pro dotovanou datovou schránku lze nastavit datum platnosti dotování (expirace služby) a max. počet dotovaných PDZ.
• Vhodná například pro firmy vlastněné stejným majitelem.
  

Kde získat další informace?

Můžete také zavolat na zákaznickou linku 954 200 200 a operátoři Vám rádi poradí.

Volání na tuto linku je zpoplatněno tarifem dle Ceníku Vašeho telekomunikačního operátora.

Dokumenty ke stažení

Obchodní podmínky pro poskytování služby Poštovní datová zpráva - platné do 31. 12. 2022 (pdf,184kB)

Obchodní podmínky pro poskytování služby Poštovní datová zpráva -platné od 1. 1. 2023 (pdf, 163 kB)

Reklamační list - Poštovní datová zpráva (pdf,960kB)
Levnější komunikace s firmami (video)