Přístupové údaje
V základní podobě jsou přístupové údaje tvořeny uživatelským jménem a heslem. Přístupové údaje je možné rozšířit o osobní komerční certifikát nebo jednorázový kód (zaslaný jako SMS). Podrobnosti o rozšířených možnostech autentizace (přihlašování) naleznete v článku Přihlašovací metody.
Způsoby doručení přístupových údajů jsou popsány v článku Doručování přístupových údajů.
Každý uživatel datové schránky:
- má své vlastní přístupové údaje - oprávněná osoba, pověřená osoba nebo administrátor
- tyto údaje nepředávejte jiné osobě, z důvodu rizika zneužití přístupu do datové schránky !
Heslo:
- doporučujeme měnit každých 90 dní (event. si nastavit neomezenou platnost)
- po vypršení platnosti (nebo při prvním přihlášení) je možné se přihlásit pouze pro změnu hesla
- pokud dojde k zablokování, nové přístupové údaje lze získat následovně:
Jak získat nové přístupové údaje?
Podejte si
Žádost o vydání nových přístupových údajů
A/ Online po přihlášení přes Identitu občana
v prostředí klientského portálu datových schránek – jsou fyzickým osobám a podnikajícím FO vydány okamžitě zobrazením na displeji.
B/ Osobně na Czech POINTu
Zažádejte si osobně na kontaktním místě veřejné správy – Czech POINT, Na kontaktním místě je ověřována totožnost žadatele dle předloženého dokladu – nejčastěji občanského průkazu, případně pasu, povolení k pobytu, vízového štítku či pobytového štítku.
Pokud je uživatel podle zadaných osobních údajů v ISDS identifikován, žádost je na místě vyřízena.
Je-li v žádosti uvedena emailová adresa, jsou přístupové údaje vygenerovány a neprodleně je na tento mail je odeslán tzv. aktivační link, virtuální obálka. Přednostně jsou doručeny do vlastní datové schránky fyzické osoby (pokud je zřízena).
V některých případech, zejména když žádost podává zmocněnec, a dále ve všech případech, kdy je k žádosti přiložena jakákoli listina, je žádost předána k posouzení Ministerstvu vnitra. V takovém případě žadatel obdrží potvrzení obsahující číslo žádosti (číslo jednací). Přístupové údaje jsou odeslány poštou. Vydání přístupových údajů virtuální obálkou je možné jen, pokud je žádost podána a úspěšně vyřízena rovnou na Czech POINTu. Podrobnosti o tom, jak jsou doručovány přístupové údaje, naleznete v článku Doručování přístupových údajů.
C/ Písemně v listinné podobě
Žádost opatřenou úředně ověřeným podpisem doručte Ministerstvu vnitra, viz Kontakty.
Není-li nutné vyzvat žadatele k doplnění žádosti nebo odstranění nedostatků žádosti, je žádost je obvykle vyřízena během několika pracovních dnů a přístupové údaje jsou odeslány poštou. Podrobnosti o tom, jak jsou doručovány přístupové údaje, naleznete v článku Doručování přístupových údajů.