Nápověda
předešlá kapitolana rozcestník
Doručenky
Jako Doručenky jsou označovány (ze zákona významné) informace o doručování datových zpráv, tedy kdy byla zpráva podána, kdy dodána do schránky adresáta a kdy doručena (fikcí či přihlášením).
Informace v seznamu odeslaných zásilek
Pokud je v pravém sloupci v seznamu odeslaných zpráv slovo Dodáno, pak se zde udává, kdy byla Vaše zpráva dodána do schránky adresáta (ale ještě ne doručena přihlášením nebo fikcí). Ve sloupci je uvedeno datum, kdy byla zpráva fyzicky vložena do příslušné schránky.
Údaj Doručeno říká, kdy byla zpráva doručena, tedy převzata adresátem, který se přihlásil ke své datové schránce. Ve sloupci je uveden den, kdy byla zpráva doručena.
Připomeňme si, že za okamžik doručení se pokládá okamžik, kdy se po dodání zprávy do datové schránky uživatel oprávněný číst datové zprávy přihlásil (přičemž uživatel nemusí ani fyzicky zprávu načíst). Pokud žádný uživatel se schránkou delší dobu nepracuje, je zpráva pokládána za doručenou (fikcí) po deseti dnech od dodání.
Nedoručení zprávy
V případě, že je schránka příjemce znepřístupněna, tak zprávy dodané do této schránky se změní na nedoručitelné, pokud splňují jednu z těchto podmínek:
- Nejsou dosud doručené.
- Jsou doručené fikcí, a toto doručení nastalo až po čase znepřístupnění schránky (k tomu může dojít jen v případě zpětného znepřístupnění - např. proto, že veřejný registr nahlásí zrušení subjektu se zpětným datem).
Dojde-li ke znepřístupnění schránky, odesílatelé všech zpráv, jejichž stav se mění na „nedoručitelná“, obdrží systémovou zprávu informující je o této skutečnosti.
Zobrazení doručenky
Klepnutím na odkaz DETAIL se zobrazí v detailu příslušné datové zprávy nová sekce obsahující informace o doručování.
V sekci UDÁLOSTI ZPRÁVY může být uvedena jedna nebo několik zpráv, které Vás informují o pohybech datové zprávy:
- EV0: Datová zpráva byla podána (= vznik datové zprávy).
- EV1: Používáno jen do listopadu 2010 - Uživatel oprávněný číst tuto zprávu se přihlásil ve smyslu § 17, odst. 3, zákona č. 300/2008 Sb. (= zpráva byla doručena přihlášením) Byl-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci vystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva doručena okamžikem dodání do jeho datové schránky.
- EV2 (pro veřejnou DZ): Uplynulo 10 dnů od dodání datové zprávy do datové schránky příjemce, aniž by se do schránky přihlásila osoba, která má s ohledem na rozsah svého oprávnění přístup k dodanému dokumentu (dle § 17, odst. 4, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění). Zpráva byla označena jako doručená fikcí. Byl-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci nevystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva doručena tímto okamžikem.
- EV2 (pro Poštovní DZ): EV2: Uplynulo 10 dnů od dodání datové zprávy do datové schránky příjemce, aniž by se do schránky přihlásila osoba, která má s ohledem na rozsah svého oprávnění přístup k dodanému dokumentu (dle § 18a, odst. 3, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění). Zpráva byla označena jako doručená fikcí.
- EV3: Datová schránka adresáta byla zpětně (tj. po dodání zprávy) znepřístupněna, datová zpráva není doručitelná (§ 11, odst. 1-4, zákona č. 300/2008 Sb.).
- EV4: Poštovní datová zpráva doručena podle § 18a, odst. 2, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění (nevyužívá se od listopadu 2011 po novele zákona č. 300/2008 Sb. u zpráv dodaných po datu zavedení změny).
- EV5 (pro veřejnou DZ): Datová zpráva byla dodána do datové schránky příjemce. Je-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci vystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva tímto okamžikem doručena.
- EV5 (pro Poštovní DZ): Datová zpráva byla dodána do datové schránky příjemce.
- EV6: V datové schránce adresáta nebyla v době od okamžiku dodání zprávy do okamžiku doručení zprávy fikcí zavedena žádná osoba s oprávněním přistupovat do datové schránky.
- EV8: Ve zprávě byl nalezen chybný formát nebo kód, které je způsobilý přivodit škodu na informačním systému datových schránek. Zpráva proto byla v souladu s § 20 odst. 2 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění, nedodána do schránky adresáta, připravena ke smazání a odesílateli byla odeslána systémová zpráva informující o této skutečnosti.
- EV11 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se oprávněná osoba ve smyslu § 8, odst. 1 až 4 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV11 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se oprávněná osoba ve smyslu § 8, odst. 1 až 4 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
- EV12 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se pověřená osoba s právem přístupu ke zprávám ve smyslu § 8, odst. 6 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV12 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se pověřená osoba s právem přístupu ke zprávám ve smyslu § 8, odst. 6 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
- EV13 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se elektronická aplikace za pomoci systémového certifikátu ve smyslu § 29 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV13 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se elektronická aplikace za pomoci systémového certifikátu ve smyslu § 29 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
Události EV1 a EV4 se v současné verzi již nepoužívají, mohou se ale objevit, jedná-li se o doručenku velmi staré zprávy.
Události zde popsané je třeba interpretovat na základě dalších skutečností, které nemusí být přímo zřetelné. Doručení do schránky OVM může za určité situace nastat již okamžikem dodání – tato situace není v datech zaznamenána.
Událost EV6 byla přidána v prosinci 2020. Informuje odesílatele o skutečnosti, že zpráva byla sice v souladu se zákonem doručena fikcí (událost EV2) a je platně doručená, nicméně po celou dobu od dodání do doručení fikcí nebyla ve schránce zavedena žádná osoba, která by si tuto zprávu mohla přečíst, tudíž doručení fikcí může být zpochybněno. Odesílatel by měl ještě zvážit alternativní způsob doručení.
Zpracování doručenky
Pokud chcete prohlédnutou doručenku bez dalších požadavků uzavřít, klepněte na tlačítko SKRÝT DORUČENKU.
Dále můžete pomocí nabídky pod tlačítkem VÍCE:
- Vytisknout doručenku – otevře se obsah doručenky v novém okně ve formě vhodné k tisku. Obsah okna vytisknete prostředky Vašeho internetového prohlížeče stejně, jako tisknete načtené stránky z webu. Vytištěná podoba odpovídá PDF doručence. Upozornění: na mobilních zařízeních nemusí být tisk přístupný.
- Uložit doručenku – vyžádat uložení doručenky do souboru na disk a do složky dle vašeho výběru. Máte na výběr dva formáty: PDF nebo ZFO (podepsané XML – formát CAdES). Oba formáty obsahují digitální podpis a jsou obsahově rovnocenné. K zobrazení ZFO souboru je však potřeba externí aplikace (například Software602 Form Filler).
- Zobrazit podací razítko – v detailu zprávy zobrazit sekci s informacemi o podacím razítku, které do zprávy vkládá systém při podání.
- Zkonvertovat doručenku – doručenku v PDF podobě lze odeslat do úschovny Czech POINT, kde si pak můžete do 30 dnů vyzvednout zkonvertovanou doručenku v listinné podobě.